质量目标

• 实现服务质量创优，顾客满意率达95%以上,用户投诉处理率≥98%;
• 确保研发产品和工程技术符合技术标准、规范；技术图纸、文件完整正确，协调统一，其图纸和文档差错率≤0.5%;
• 软硬件产品设计合格率达98%，产品合格率达95%；工程施工安装验收一次通过率为90%以上，合同执行率达100%;